| 技术问题解答 |
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1、如何升级安装《蒙古文WPS Office2002》？ |
答：根据客户的需求有两种方法：
a、客户需要保留旧版的文件的时候直接安装新版本即可。
b、客户不需要保留旧版的时候，先卸载，后安装。
声明：旧版文件的转换工作由技术支持部免费提供服务。 |
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2、“个人版+整词输入法”的安装方法？ |
| 答：先安装个人版，在安装整词输入法，不用安装音码输入法。 |
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3、如何正确使用《蒙古文WPS Office2002》安装序列号和产品确认号？ |
| 答：输入《蒙古文WPS
Office2002》安装序列号时请将四组数字和横杠全部输入。输入《蒙古文WPS Office2002》产品确认号时请注意：没有数字“0”、没有横杠，24个字符是连续输入、英文字母全部大写。 |
| 4、如何查看输入法的简介？ |
| 答：可通过“开始”菜单中的“程序”的“Menksoft
Software”下面的文件来了解（需要安装Acrobat Reader 5.0）。 |
| 5、安装完《蒙古文WPS
Office2002》后我的Word文档图标为什么变了？ |
| 答：因为《蒙古文WPS
Office2002》引入了XML数据中间层，与Microsoft Office文件格式完全兼容，所以在安装的时候选择了文件类型：Microsoft
Word文档（*.doc，*.dot）的话Word文档图标就会变的。 |
| 6、《蒙古文WPS Office2002》安装成功后为什么菜单出现乱码情况？
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| 答：这是因为字体没有与系统关联，请到系统盘Fonts文件夹里刷新（按F5键）一下。 |
| 7、《蒙古文WPS Office2002》与《蒙古文WPS Office多功能办公组合》的主要区别是什么？ |
| 答：《蒙古文WPS Office2002》主要技术突破： 引入XML数据中间层，格式兼容实现突破性进展。开放的数据接口，实现与办公自动化系统的有效整合。全面采用Unicode内核，支持国际化多语言文字编辑。蒙汉两种操作界面，界面可根据不同文种进行互换操作。新增多种蒙古文字库/字体、输入法、智能化输入法。根据不同市场需求，分为“专业版”“教育版”“个人版”。 |
| 8、《蒙古文WPS Office2002》有文件自动备份功能么？
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答：有，备份文件自动保存在“我的文档”文件夹中的“My
Bakfiles”文件夹里。 |
| 9、如何把页码排成左右位置？ |
| 答：在“页面设置”选项中的“页眉页脚”中选择左右页内容不同。 |
| 10、在《蒙古文WPS Office2002》文字处理环境下为什么打印出来的文档有多余的文本框？ |
| 答：在编辑的时候，删除无用的文本框。 |
| 11、文字处理软件有自动换行功能吗？
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| 答：有自动换行功能，请先将第一行手动缩进。 |
| 12、格式刷的作用和用法？ |
| 答：作用是可以对页面模式下任何文字提取格式，格式包括段、句属性和其样式（不包括修订、超级连接、脚注尾注等功能性的特征）。能将所选的格式应用到所选中的数据上调用时点击图标旁的下拉框选取。可记录每次提取的格式并按先进先出的原则保留一定数量的格式给用户调用；用快捷键连续多次应用所选的格式。 |
| 13、如何发送传统的蒙古文邮件？
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| 答：可通过文字处理软件直接发送。 |
| 14、为什么用音码输入法时在词之间出现了双空格？ |
| 答：在蒙古文文字中有标准空格和蒙古文空格，蒙古文空格的作用是整词换行时Dagbvr与前词连续出现，所以在用整词输入法时换音码输入法输入Dagbvr时会出现双空格。 |
15 . 安装完《蒙科立输入法系列》 后如何激活字体？ |
| 答：打开“开始”菜单里的“运行”，填入“Fonts”，确定后按功能键 F5 即可。 |
16 . 如何调出蒙科立托忒文的手写体？ |
答：刷新一下字体就可以了。 |
17 . 以系统管理员登陆可以正常使用金山文字，但以用户组成员登陆时不能使用，如何解决？ |
答：以用户组成员登陆以后插入安装盘修复一次即可。 |
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